مال واعمال

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس في المملكة العربية السعودية

خدمة الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها أرامكس عبر موقعها على الإنترنت لمساعدة العملاء على معرفة حالة الشحنات المختلفة ، وهناك العديد من الوسائل الأخرى للاستعلام عن الشحنات مثل الاستفسار من خلال رقم الواتساب المخصص لذلك أو الاستعلام من خلال تطبيق الشركة ، والجدير بالذكر أن أرامكس تقدم الكثير من الخدمات اللوجستية وخدمات التجارة الإلكترونية في السعودية أيضًا.

ما هي أرامكس

بدأت أرامكس في تقديم خدمات الشحن منذ عام 1982 ، عندما افتتحت مكتبها في عمان بالأردن ونيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية ، ثم تطورت هذه الشركة لتصبح واحدة من أبرز الشركات التي تشحن الطرود إلى مختلف أنحاء العالم عن طريق الجو والبحر وطرق النقل البري ، ويقع المقر الرئيسي لهذه الشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة بسبب موقعها الاستراتيجي الذي يمثل حلقة وصل بين الشرق والغرب.[1]

الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس

تحرص أرامكس على توفير العديد من الطرق التي تساعدنا في معرفة حالة الشحنات المختلفة لاتخاذ الإجراءات اللازمة بالإضافة إلى استلامها عند وصولها ، ومن بين هذه الطرق: كيفية الاستفسار عن الشحنة عبر موقع أرامكس الإلكتروني أو الاستفسار من خلال تطبيق أرامكس على النحو التالي.

استخدام أداة التتبع على موقع أرامكس

يمكننا استخدام أداة التتبع التي توفرها شركة أرامكس للاستعلام عن الشحنات بسهولة بالغة كما يلي:

  • اذهب إلى موقع أرامكس “من هنا” مباشرة.
  • انقر فوق علامة التبويب “تتبع الشحنات” ، ثم حدد “خدمة التتبع”.
  • اختر التتبع من خلال الرقم.
  • اكتب رقم تتبع الشاحن في الحقل المقدم.
  • انقر على أيقونة تتبع الشحنة.
  • انتظر حتى يقوم الموقع بعرض المعلومات المطلوبة.

تتبع الشحنات باستخدام الرقم المرجعي

تم توفير خدمة تتبع الشحنات باستخدام الرقم المرجعي من قبل شركة أرامكس باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى صفحة تتبع الشحنة “من هنا” مباشرة.
  • انقر فوق التتبع مع المرجع من الصفحة الأولى.
  • اختر نوع المرجع من القائمة المنسدلة.
  • أدخل الرقم المرجعي في الحقل المحدد.
  • حدد بلد المنشأ ، ثم أدخل التاريخ.
  • انقر فوق تتبع الشحنات لعرض المعلومات المطلوبة.

تتبع شحنات أرامكس من تطبيق الجوال

عملت أرامكس على توفير تطبيقات متوافقة مع نظام أندرويد ونظام IOS لتقديم العديد من الخدمات لعملائها من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المتوفرة باستمرار في متناول اليد. يمكننا تنزيل هذا التطبيق على أجهزة iPhone و iPad “من هنا” أثناء تنزيله. “من هنا” للهواتف الذكية وأجهزة الأندرويد ، ويستخدم التطبيق المذكور لتتبع الشحنات على النحو التالي:

  • قم بتنزيل التطبيق ثم قم بتشغيله من القائمة.
  • انقر فوق علامة التبويب التتبع من أسفل الواجهة.
  • أدخل المعلومات المطلوبة ، ثم اضغط على زر التتبع.

تتبع الشحنات من WhatsApp

يفضل العديد من عملاء أرامكس تتبع الشحنات من خلال تطبيق واتساب عبر الرقم 0097145031111 على النحو التالي:

  • انتقل إلى WhatsApp ، ثم أنشئ محادثة مع الرقم السابق.
  • أرسل كلمة عربي حتى تعرض الاستجابة التلقائية الخدمات المتاحة.
  • اكتب كلمة التعقب ، ثم أرسلها إلى المحادثة.
  • أدخل رقم الشحنة ، ثم أرسلها للرد التلقائي لعرض المعلومات.

التواصل مع فريق خدمة العملاء

بالرغم من توفير الكثير من طرق التتبع لشحنات أرامكس ، إلا أن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الاستفسار عن هذه الشحنات من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية عبر الرقم 920027447 مباشرة ، ويمكننا أيضًا الاتصال على نفس الرقم للاستفسار كل الاستفسارات أو الأسئلة. نريد طرحه أيضًا.

تواصل مع ممثل أرامكس

تُستخدم هذه الطريقة عندما تكون الشحنة في طريقها إلى المستلم ؛ حيث يمكن للعملاء الحصول على رقم المندوب ومن ثم الاتصال به لمعرفة مكان شحنتهم ، بالإضافة إلى معرفة الوقت التقريبي لوصول المندوب لهم وتسليم الطرد أو الشحنة.

كيفية معرفة رقم تتبع الشحنة

تعمل أرامكس على توفير رقم تتبع في الفاتورة لجميع الشحنات التي يطلبها العملاء. حيث يتم طباعة هذا الرقم في الجزء الموجود أسفل الباركود ، ويتم استخدام الرقم المذكور لتتبع الشحنة ومعرفة حالتها بالإضافة إلى معرفة موقعها في الوقت الحالي أيضًا ؛ حيث يكون هذا الرقم هو الحبل الذي يربط جميع معلومات الشحنة معًا.

استلام الشحنة فور وصولها من أرامكس

تنصح أرامكس باستلام الشحنات المختلفة من قبل العميل نفسه من أجل التحقق من محتويات الشحنة بالإضافة إلى التأكد من أن الشركة ملتزمة بتسليمها بالشكل المطلوب ، ويمكن لجميع العملاء إرسال مندوب لاستلام هذه الشحنة بدلاً من شريطة أن يكون لديه رمز الاستجابة السريعة أو رمز التعريف الشخصي ، ويجب تحذيره من ضرورة استلام الشحنة خلال 48 ساعة من وصولها إلى الخزنة.

موعد استلام الشحنة من خزانة أرامكس

ترسل أرامكس رسالة نصية بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني عند وصول الشحنة إلى الخزنة ، بحيث يستلم العميل هذه الشحنة في غضون ثمانية وأربعين ساعة ؛ تحتفظ أرامكس بجميع الشحنات في مكان آمن لمدة يومين فقط.

تأخر وصول شحنة أرامكس

يتعرض بعض عملاء أرامكس للتأخير في وصول شحناتهم إلى ما بعد الموعد الذي تحدده الشركة بسبب ظروف كثيرة خارجة عن إرادتها ، ولا بد من التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 920027447 مباشرة لمعرفة أسباب هذه المشكلة والوصول إلى الحل المناسب لها.

مزايا الشحن مع أرامكس

تتمتع عمليات الشحن مع أرامكس بالعديد من المزايا ومنها ما يلي:

  • توفير طرق عديدة لمساعدة العملاء على تتبع الشحنات المختلفة ومعرفة جميع الإجراءات التي يتعرضون لها.
  • تحرص الشركة على تخزين جميع الشحنات في مكان آمن ومجهز بالكامل للحفاظ عليها من الظروف المحيطة.
  • تقوم الشركة بالرد على استفسارات العملاء مباشرة عند الاتصال برقم خدمة العملاء أو التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
  • توفر الشركة العديد من خيارات الدفع لخدمة أكبر شريحة من العملاء.

أبرز خدمات أرامكس

تقدم أرامكس العديد من الخدمات لعملائها في المملكة العربية السعودية ، وإليكم بعض من أبرز هذه الخدمات:

  • خدمات التجارة الإلكترونية: توفر أرامكس العديد من الحلول المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ، من توفير منصات إلكترونية للبيع بالتجزئة إلى توصيل الطرود والطلبات المختلفة للعملاء حول العالم.

  • الخدمات اللوجستية: تقدم الشركة خدمات لوجستية متنوعة ، من تخزين الطرود إلى الوصول إلى سلاسل التوريد وإضافة القيمة ، وتتميز خدمات التخزين لهذه الشركة بجودتها العالية مما يساعد العملاء على إدارة مشترياتهم بسهولة.

  • خدمات النقل: تقدم أرامكس العديد من خدمات النقل السريع ، بالإضافة إلى خدمات النقل الجوي والبحري والبري من مختلف أنحاء العالم ، حيث تدير الشركة عملية الشحن بالكامل حتى وصول الشحنات إلى العميل.

تواصل مع أرامكس

هناك العديد من الطرق التي يتم اتباعها للتواصل مع أرامكس في المملكة العربية السعودية ، ومن أبرزها طريقة الاتصال برقم 920027447 مباشرة أو التواصل على حساب الشركة على تويتر “من هنا” أيضًا. يمكننا أيضًا متابعة هذا الحساب للتعرف على جميع أحداث الشركة الخاصة بالإضافة إلى معرفة خدماتها الجديدة بشكل مستمر أيضًا. يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس عبر الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت. حيث عملت الشركة على تقديم هذه الخدمة لجميع العملاء ، ويمكننا الوصول إلى خدمة التتبع بالذهاب إلى موقع أرامكس ثم اختيار التتبع مباشرة من الواجهة الرئيسية لهذا الموقع.

السابق
حريق في فرنسا اليوم .. تفاصيل الحريق وردود أفعال المغردين عليه
التالي
رقم طوارئ الكهرباء المجاني